اتهام “لارام” بإهمال الزبائن

قضى زبناء شركة”لارام”المسافرين على متن الرحلة” AT 750 casa- orly” ،ساعات في الجحيم، بسبب تأخر برمجة رحلتهم عن موعد إقلاعها المحدد، بأزيد من 14 ساعة من ليلة الخميس / الجمعة.

وقال أحد المسافرين، في هذه الرحلة التي انطلقت في الساعات الأولى من صباح اليوم الجمعة صوب مطار أولي بباريس”عشنا ساعات في الجحيم، إذ قدمنا إلى مطار محمد الخامس بالدار البيضاء، في موعد إقلاع الطائر عصر أول الخميس،  قبل ان نقضي ليلة في الانتظار”.

وأضاف هذا المسافر، الذي كان معه مسافرين من الأطفال والمرضى وكبار السن من جنسيات مختلفة:”لقد عملت شركة لارام، على نقلنا من المطار إلى فندق مجاور دون أن يكون لنا الحق في تناول وجبة العشاء، بعدما عطلت مصالحنا بسب إعلاناتها المتكررة بتأخر الرحلة دون ذكر الأسباب”، مضيفا”مع لارام صمنا الليل والنهار، وقضينا ساعات في الانتظار، في رحلة  تفصل فقط بين البيضاء وباريس، وهذا أمر مؤسف غير مقبول في بلد كالمغرب”.

Get real time updates directly on you device, subscribe now.

اترك رد

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.

*